Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de junio, 2023

Bienvenido a NexoFit. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte como miembro o utilizar nuestras instalaciones, aceptas:

• Estar legalmente obligado por estos términos.
• Cumplir con todas las reglas del gimnasio publicadas en nuestras instalaciones.
• Proveer información precisa y actualizada.

2. Membresías

2.1 Tipos de Membresía

Ofrecemos varios tipos de membresía con diferentes beneficios y restricciones:

• Básica: Acceso limitado a instalaciones y clases.
• Estándar: Acceso ilimitado a instalaciones y clases grupales.
• Premium: Todos los beneficios Estándar más entrenamiento personalizado y tecnología avanzada.

2.2 Pago y Renovación

• Los pagos se realizan mensualmente por adelantado.
• Las membresías se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
• No realizamos reembolsos por periodos no utilizados.
• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.

2.3 Cancelación

• Puedes cancelar tu membresía con 30 días de anticipación.
• Se requiere notificación por escrito a membership@qefila-robenu.sbs.
• No se permiten cancelaciones durante periodos promocionales.

3. Uso de las Instalaciones

3.1 Reglas Generales

• Debes escanear tu tarjeta de miembro al ingresar.
• No se permite el acceso a no miembros sin autorización.
• Respeta el tiempo límite en máquinas durante horas pico (30 minutos).
• Limpia el equipo después de usarlo.
• Usa toallas en todas las superficies que entren en contacto con tu piel.

3.2 Vestimenta y Equipo

• Se requiere ropa deportiva adecuada y calzado cerrado.
• No se permiten jeans, sandalias o ropa con cremalleras/metales que puedan dañar equipos.
• Proporciona tu propio candado para las taquillas.

3.3 Seguridad

• Consulta con un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio.
• No uses equipos que no sepas operar correctamente.
• Reporta inmediatamente cualquier equipo dañado o condiciones inseguras.
• NexoFit no se hace responsable por objetos perdidos o robados.

4. Tecnología y Datos

Nuestros servicios utilizan tecnología avanzada que recopila datos biométricos:

• Al usar nuestros servicios, consientes el procesamiento de estos datos según nuestra Política de Privacidad.
• Los datos se utilizan para personalizar tu experiencia de entrenamiento.
• Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos en cualquier momento.
• No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito.

5. Clases y Entrenamientos

5.1 Reservas

• Las clases requieren reserva previa a través de nuestra app o sitio web.
• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación.
• No presentarse a clases reservadas puede resultar en cargos o suspensión temporal.

5.2 Política de Tardanza

• No se permite el ingreso a clases después de 10 minutos de iniciadas.
• Los retrasos frecuentes pueden afectar tu capacidad para reservar clases.

6. Responsabilidad

• Utilizas las instalaciones y equipos bajo tu propio riesgo.
• NexoFit no será responsable por lesiones resultantes del uso inadecuado de equipos.
• Debes informar cualquier condición médica relevante antes de usar nuestras instalaciones.
• Los menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

7. Conducta

Reservamos el derecho de:

• Denegar el acceso o cancelar membresías por conducta inapropiada.
• Prohibir el uso de cámaras o grabaciones sin autorización.
• Tomar acciones legales por daños intencionales a propiedad del gimnasio.

No se tolerará acoso, lenguaje ofensivo o comportamiento disruptivo.

8. Cambios en los Términos

• Podemos modificar estos términos ocasionalmente.
• Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación.
• El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los nuevos términos.
• Notificaremos cambios significativos por correo electrónico.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

NexoFit S.L.
Carrer de la Tecnología, 42
08001 Barcelona, España
Email: legal@qefila-robenu.sbs
Teléfono: +34 93794705744